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Somos el único proveedor wireless en USA con productos diseñados para Cubanos.
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En pocos momentos, tu familiar en Cuba recibirá la confirmación de que su plan de datos ha sido recargado exitosamente. ¡No dejes que tus seres queridos se queden sin datos, recarga ahora mismo con CubaMobile!
Ahorre en su factura de Cellular
Con el Programa de ACP, Descuentos para Cellular de la FCC, puede ahorrar en su factura y puede obtener servicios Cellular de alta velocidad de forma gratuita.
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BRONCE
5GB de Data Alta VelocidadVoz & Texto ilimitado
-
Cobertura 5G Nacional
-
Utiliza tu propio Teléfono
-
Llamadas directas a Cuba
PLATA
10GB de Data Alta VelocidadVoz & Texto ilimitado
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Cobertura 5G Nacional
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Utiliza tu propio Teléfono
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Llamadas directas a Cuba
ORO
20GB de Data Alta VelocidadVoz & Texto ilimitado
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Cobertura 5G Nacional
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Utiliza tu propio Teléfono
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Llamadas directas a Cuba
PLATINO
35GB de Data Alta VelocidadVoz & Texto ilimitado
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Cobertura 5G Nacional
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Utiliza tu propio Teléfono
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Llamadas directas a Cuba
¿Para quién?
Para cubanos residentes en Estados Unidos que desean ahorrar en su telefonía mientras reciben más beneficios para comunicarse con su familiares en la Isla.
Llamadas Directas
Llama directo a tus seres queridos en Cuba con nuestra plataforma prepago para que no tengas sorpresas. NO NECESITAS APPS
Mensajes de Texto
Nuestro servicio exclusivo de mensajería de texto a la Isla te facilita una comunicación rápida, segura y directa. Puedes enviar textos, imágenes y videos GRATIS e ILIMITADOS.
Roaming en Cuba
Si viajas seguido a Cuba, ya no es necesario tener dos teléfonos. Apenas aterrices cuentas con nuestros SERVICIOS EXCLUSIVOS de ROAMING.
Recargas Cubacel
Envía a tus familiares las recargas más baratas del mercado y ahorra. COMENZANDO EN $19
¿Cómo me cambio?
Compre el SIM Card en nuestra Tienda Online y Distribuidores Autorizados.
Tenemos todos tus favoritos
Llamadas y Textos Ilimitados
Nuestra misión es brindar servicios de calidad por el precio más bajo. Es por eso que todos nuestros planes te brindan llamadas y textos totalmente ilimitados para ti y toda la familia, sobre la red más rápida y grande del país.
Ahorros Garantizados
Brindamos los precios más competitivos del mercado con planes que comienzan en $20 al mes. Nuestro plan familiar es el más bajo del mercado por solo $75 al mes para 4 personas.
Sin Contratos
Así como lo lees, no nos gustan los contratos. Si estas con CubaMobile eres parte de una familia. Nunca estarás bajo obligación. ¡Comienza a ahorrar Hoy!
5G Nacional Gratis
Totalmente gratis te brindamos acceso a tecnología 5G en tu dispositivo. Incluido en todos nuestros planes y con cobertura nacional.
Hotspot Gratis
Queremos que compartas nuestros beneficios con otros, por eso siempre tendrás Hotspot Gratis Incluido en tu plan y la posibilidad de comprar paquetes adicionales a precios competitivos.
Sin Cargos Ocultos
No más cargos ocultos ni impuestos innecesarios. Todos nuestros servicios ya tienen taxes incluidos y siempre te mostraremos el precio final sin incluir envío (en el caso del SIM).
Multi-SIM Gratis
Sin importar que tipo de dispositivo tengas, con nuestra multi-sim siempre podrás formar parte de CubaMobile y ahorrar.
Atención al Cliente
Rápido, calificado y en tu idioma. Nuestros especialistas de atención al cliente están disponibles para responder cualquier pregunta de 9AM – 9 PM (Hora Miami – Todos los días)
5G Nacional Gratis
Otros cobran por el servicio, con CubaMobile lo tienes gratis y con cobertura nacional.
Todos nuestros planes tienen:
- Llamadas y Textos (Ilimitados)
- Llamadas directas a Cuba (Sin App)
- Textos a Cuba (Gratis - Ilimitados)
- Roaming en Cuba (Servicio Exclusivo)
- Hotspot Gratis (Incluido)
- Cobertura 5G Nacional (Gratis)
- Recargas Cubacel (Comenzando $19)
Todos nuestros
planes tienen:
- Llamadas y Textos (Ilimitados)
- Llamadas directas a Cuba (Sin App)
- Textos a Cuba (Gratis - Ilimitados)
- Roaming en Cuba (Servicio Exclusivo)
- Hotspot Gratis (Incluido)
- Cobertura 5G Nacional (Gratis)
- Recargas Cubacel (Comenzando $19)
* Todos nuestros planes brindan llamadas, mensajes de texto ilimitados. Durante períodos de congestión, los clientes que usen más del límite de alta velocidad en su plan pueden notar velocidades reducidas hasta el siguiente ciclo de facturación debido a la priorización de datos.
* SIM Card es la tarjeta física que recibes para colocar en tu dispositivo y que te permite disfrutar de todos los beneficios con CubaMobile.
¿Quieres ser distribuidor de CubaMobile?
Si brindas un servicio, eres influencer o simplemente quieres ganar dinero con nuestro programa de distribuidores autorizados. ¡ Comienza Hoy !
Es un servicio de telefonía móvil en los Estados Unidos. Sus clientes pueden adquirir servicios para realizar llamadas, enviar mensajes y navegar internet. CubaMobile funciona similar a ATT, Verizon, MetroPCS, Simple Mobile y otros. La diferencias principales están dadas por sus precios competitivos y servicios exclusivos para Cubanos.
Todos están invitados a formar parte de la red de CubaMobile. No obstante nuestros productos y servicios están diseñados para Cubanos residentes en los Estados Unidos. CubaMobile ofrece beneficios exclusivos para Cubanos Recién Llegados al país o que viajan frecuentemente a Cuba.
El servicio de CubaMobile esta disponible para todo tipo de dispositivo celular que no tenga contratos con otro proveedor y permite utilizar tecnologías Wireless como 4G LTE y 5G, mediante tarjetas SIM o eSIM. Para verificar si su teléfono es compatible con CubaMobile puede visitar: Verificar Compatibilidad.
CubaMobile funciona sobre la red de T-Mobile, la más rápida y más grande del país, proveemos cobertura 4G LT y 5G a nivel nacional. Para verificar el nivel de cobertura en su zip code puede visitar: Verificar Compatibilidad.
Es correcto, con CubaMobile podemos proveerle con un número nuevo con el código de área que desee. Para obtener su número nuevo debe comprar un plan y una tarjeta SIM, puede visitar: Planes Ilimitados.
Si, puedes cambiarte a la red de CubaMobile y mantener tu número actual. Debe comprar un plan y una tarjeta SIM, puede visitar: Planes Ilimitados. También debe tener en cuenta antes de cambiarse que necesitará su número de cuenta y número de PIN con su proveedor actual. Para conocer cómo puede obtener esta información, puede visitar: Guía para Cambiarse a CubaMobile.
Ofrecemos los siguientes Planes:
Puedes cambiarte hoy y comenzar a ahorrar sin preocupaciones, visita: Planes Ilimitados.
Tenemos el Plan Familiar más competitivo del mercado, por solo $75 mensual para 4 personas y $19 por cada persona adicional.
Puedes cambiarte hoy y comenzar a ahorrar sin preocupaciones, visita: Planes Ilimitados.
Si, puede comprar su Tarjeta SIM y su plan en otro momento. Debe tener en cuenta que todas las tarjetas deben ser activadas en un período no mayor a 45 días.
Puedes cambiarte hoy y comenzar a ahorrar sin preocupaciones, visita: Planes Ilimitados.
Actualmente nos encontramos en proceso de poder ofrecer nuestro servicio a clientes que califican para ACP (Affordable Connectivity Program), muy pronto estaremos aceptando clientes mediante este programa pero actualmente no lo aceptamos.
Puede realizar pagos con tarjetas como Mastercard®, VISA®, AMEX®, DISCOVER®, Dinners Club®, MAESTRO®,JCB®. También puede realizar pagos mediante PAYPAL®. Puedes cambiarte hoy y comenzar a ahorrar sin preocupaciones, visita: Planes Ilimitados.
Para cambiarse a CubaMobile debe comenzar comprando un plan y una tarjeta SIM, puede visitar: Planes Ilimitados. Posterior a la compra de su Plan + SIM recibirá su tarjeta vía correo postal en las próximas 24-48 horas. Cuando reciba su tarjeta SIM, debe visitar nuestra página de Activación.
Recibirá su tarjeta SIM via corre postal mediante USPS en las próximas 24-48 horas posteriores a su pedido. También puede adquirir nuestra tarjeta SIM con algún distribuidor. Para conocer más detalles, visita: Distribuidores Autorizados.
Si, todos nuestros planes incluyen totalmente ILIMITADOS y GRATIS, mensajes de texto (SMS) y mensajes multimedia (MMS) a Cuba. Puedes cambiarte hoy y comenzar a ahorrar sin preocupaciones, visita: Planes Ilimitados.
CubaMobile te permite realizar llamadas directas a Cuba por solo $0.65 / minuto. No es necesario apps ni un plan adicional para realizar llamadas internacionales. Nuestro sistema de llamadas a Cuba es pre-pago por lo que no recibirás sorpresas ni cargos inesperados. Puedes agregar a tu cuenta el crédito que necesites y comenzar a realizar llamadas con la mejor calidad y el precio más competitivo del mercado. Para conocer más detalles, visita: Llamadas directas a Cuba.
Nuestros servicios se renuevan mes a mes y no requieren contrato. Puedes cambiarte hoy y comenzar a ahorrar sin preocupaciones, visita: Planes Ilimitados.
Si, todos nuestros planes incluyen una cantidad de gigas de Hotspot GRATIS. Puedes cambiarte hoy y comenzar a ahorrar sin preocupaciones, visita: Planes Ilimitados.
No, CubaMobile no tiene tiendas / oficinas. Es posible obtener el servicio mediante nuestros distribuidores autorizados, visita: Distribuidores Autorizados.
Activación
Para activar tu SIM primero debes tener un Plan comprado. Si aún no tienes un plan, visita: Planes Ilimitados. Cuando ya tengas tu plan sigue estos simples pasos:
1) Accede a tu cuenta y visita la página: Activar SIM / eSIM.
2) Introduce tu número de SIM. El número de tu tarjeta SIM se encuentra en la parte inferior de la tarjeta que recibiste. Comienza con “890″ y tiene 19 dígitos.
3) Selecciona “Número Nuevo”.
4) Cuando termine el proceso de Activación recibirás tu nuevo número.
5) El proceso de Activación es inmediato, pero la disponibilidad de utilizar tu servicio puede tomar unos minutos. Te notificaremos vía email cuando este listo para ser utilizado.
6) Cuando recibas nuestra confirmación de que tu servicio esta disponible ya puedes proceder a instalar tu SIM y utilizar nuestro servicio.
Para activar tu SIM primero debes tener un Plan comprado. Si aún no tienes un plan, visita: Planes Ilimitados. Cuando ya tengas tu plan sigue estos simples pasos:
1) Accede a tu cuenta y visita la página: Activar SIM / eSIM.
2) Introduce tu número de SIM. El número de tu tarjeta SIM se encuentra en la parte inferior de la tarjeta que recibiste. Comienza con “890″ y tiene 19 dígitos.
3) Selecciona “Mantener mi Número”. Debes tener disponible el Número de Cuenta y Número de PIN de tu proveedor actual. Para conocer como obtener esa información, visita: Guía para cambiarte a CubaMobile.Debes introducir la información solicitada en los campos correspondientes.
4) El proceso de Activación es inmediato, pero la disponibilidad de utilizar tu servicio puede tomar unos minutos. Te notificaremos vía email cuando este listo para ser utilizado.
5) Cuando recibas nuestra confirmación de que tu servicio esta disponible ya puedes proceder a instalar tu SIM y utilizar nuestro servicio.
Para conocer como obtener esa información, visita: Guía para cambiarte a CubaMobile.
No, de hecho recomendamos que no canceles tu servicio actual. El servicio será transferido de tu proveedor actual a CubaMobile al momento de la activación, limitando el tiempo sin conexión a unos minutos.
Antes de insertar una nueva tarjeta SIM en el iPhone:
– Asegúrate de que tu teléfono sea compatible con nuestra red
– Verifica que tu teléfono esté apagado
– Asegúrese de que su tarjeta SIM esté activada
Una vez que haya activado su plan, simplemente siga los pasos a continuación para quitar su tarjeta SIM anterior e insertar su nueva tarjeta SIM de CubaMobile.
Cómo quitar e insertar una tarjeta SIM – iPhone:
– Localiza la bandeja SIM en tu iPhone
Debe ser una pequeña ranura a lo largo del borde del teléfono con un orificio muy pequeño.
– Use la herramienta de expulsión de SIM que proporcionamos para abrir la bandeja SIM de su teléfono y retire su tarjeta SIM anterior.
Debe haber un pequeño orificio en la bandeja SIM en la que inserta la herramienta; solo tenga cuidado de no pegarlo accidentalmente en el micrófono
Perfore el tamaño de tarjeta SIM apropiado de su kit SIM 3 en 1 de CubaMobile
Puede ser más fácil perforar primero la mini SIM y luego quitar el exceso de plástico para convertirla en una micro SIM o nano SIM, según el tamaño de la bandeja SIM de su teléfono.
– Coloque su nueva tarjeta SIM de CubaMobile en la bandeja SIM y deslice la bandeja SIM nuevamente dentro de su teléfono hasta que encaje en su lugar.
Encienda su iPhone, mire cómo se conecta a la red CubaMobile y debería estar listo para utilizar nuestros servicios.
Antes de insertar una nueva tarjeta SIM en el iPhone:
– Asegúrate de que tu teléfono sea compatible con nuestra red
– Verifica que tu teléfono esté apagado
– Asegúrese de que su tarjeta SIM esté activada
Una vez que haya activado su plan, simplemente siga los pasos a continuación para quitar su tarjeta SIM anterior e insertar su nueva tarjeta SIM de CubaMobile.
Cómo quitar una tarjeta SIM de los teléfonos Android
Lo primero es lo primero, deberás ubicar la bandeja SIM. La mayoría de los Android tienen una bandeja SIM ubicada en el costado o en la parte posterior del dispositivo.
Cómo quitar e insertar la tarjeta SIM
– Retire la cubierta posterior de su teléfono Android y retire la batería, revelando la bandeja SIM
– Encuentre la tarjeta SIM del tamaño correcto usando el diagrama impreso en la bandeja de la tarjeta SIM, o también puede buscarla en Google. Luego, extraiga la SIM del tamaño correcto de su tarjeta SIM de CubaMobile.
– Inserte la SIM y reemplace la batería y la cubierta posterior de su teléfono.
Encienda su Android, mire cómo se conecta a la red CubaMobile y debería estar listo para utilizar nuestros servicios.
Mi Cuenta
Es un servicio de telefonía móvil en los Estados Unidos. Sus clientes pueden adquirir servicios para realizar llamadas, enviar mensajes y consumir internet. CubaMobile funciona similar a ATT, Verizon, MetroPCS, Simple Mobil y otros. La diferencias principales están dadas por sus precios competitivos y servicios exclusivos para Cubanos.
Servicios
– Nuestros planes tienen una duración de 30 días comenzando el día de la activación. La renovación de su plan se hará automáticamente en base a su método de pago registrado, de igual manera puede renovar su plan utilizando las opciones en su cuenta de CubaMobile.
Le notificaremos si ocurre algún evento que le impida continuar utilizando nuestros servicios. Podrá realizar su pago y continuar utilizando los servicios después del pago.
Todos nuestros planes son ilimitados de llamadas, mensajes de texto y datos. En el caso de los usuarios que excedan su límite para internet de alta velocidad, durante períodos de congestión en las líneas, puede notar reducción en la velocidad de su internet. Puede conocer sobre los datos que tiene disponible en la sección de Planes Activos de su cuenta con CubaMobile.
El monedero virtual le permite agregar crédito y utilizarlo posteriormente en nuestros servicios. Es una forma sencilla y conveniente para que pueda renovar sus servicios y controlar sus gastos. Puede acceder a su monedero puede visitar la sección en su cuenta: Monedero Virtual.
Puede agregar crédito desde su cuenta en CubaMobile mediante la sección: Recarga de Llamadas Internacionales INT.
También puede agregar crédito directamente con nuestra operadora automática. Al intentar realizar una llamada internacional el sistema le dejará saber su saldo actual y le guiará en los pasos para agregar crédito a su cuenta.
Puede agregar datos de alta velocidad desde su cuenta en CubaMobile mediante la sección: Recarga de Datos. Al terminar su compra los datos de alta velocidad estarán disponibles inmediatamente en su plan.
Puede agregar para Roaming en Cuba desde su cuenta en CubaMobile mediante la sección: Roaming en Cuba. Al terminar su compra los datos de alta velocidad estarán disponibles inmediatamente en su plan.
Puede cancelar su plan en todo momento desde su cuenta. También puede comunicarse con el distribuidor autorizado que le realizó la activación. Si necesita asistencia puede comunicarse mediante nuestro chat web, vía email: info@cubamobile.miami, y mediante el (305) 863-3000.